İade & Değişim

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla koşulsuz iade edebilirsiniz.

İade talebi oluşturmak için Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi seçip "İade Talebi Oluştur" adımlarını izleyebilir, ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürün elimize ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Değişim talep etmeniz durumunda, mevcut ürün iade sürecine alınır ve talep ettiğiniz yeni ürün ayrıca gönderilir. Hijyen nedeniyle kullanılmış veya montajı yapılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir; bu durumda müşteri hizmetlerimiz sizi yönlendirecektir.