Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir? Çalışma saatleri içerisinde verdiğiniz siparişiniz aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.

Ürünümün para iadesi kaç gün içinde hesabıma ulaşır? Siparişinizin para iadesi, ürün bize ulaştıktan sonra tarafımızdan hemen yapılır; kullandığınız bankaya göre paranın hesabınıza düşmesi 5-7 iş günü alabilir.

İade ücreti var mı? Anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının teslim aldığı iadelerde hiçbir ücret ödemezsiniz. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücreti tarafınıza ait olur.

Kargo ücreti öder miyim? Sitemizdeki tüm ürünlerde ücretsiz kargo imkanı bulunmaktadır.

Cayma hakkımı nasıl kullanırım? Ürünün size teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamıza göz atabilirsiniz.