Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler güvenlik standartlarına uygun mu? Tüm ürünlerimiz Avrupa oyuncak ve mobilya güvenlik standartlarına (EN71) uygun, çocuk dostu ve zararlı madde içermeyen malzemelerle üretilir.

Kargo süresi ne kadar? Siparişleriniz onaylandıktan sonra aynı gün kargoya verilir ve genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

Montaj gerekiyor mu? Ürünlerimiz kolay montaj için tasarlanmıştır; kutuda adım adım montaj kılavuzu ve gerekli tüm aparatlar bulunur. Ortalama montaj süresi 15-30 dakikadır.

İade ve değişim nasıl yapılır? Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde ücretsiz iade edebilirsiniz. Detaylar için İade & Değişim sayfamıza bakabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim? Hesabım > Siparişlerim sayfasından sipariş durumunuzu ve kargo takip numaranızı görebilirsiniz.

Toplu/kurumsal sipariş verebilir miyim? Kreş, anaokulu ve kurumsal alımlar için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; size özel fiyat teklifi hazırlarız.